রেফারেন্স

89gd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহারের নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন কিভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি, কোন স্থানীয় আইন প্রযোজ্য, এবং সমস্যা হলে…

ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতা ও বয়সস্থানীয় পেমেন্ট ও উত্তোলনআপনার অধিকার ও অ্যাক্সেস২৪/৭ সহায়তা যোগাযোগ
89gd 89gd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহারের নীতি
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্ন ও অভিযোগ প্রক্রিয়া

আপনার কোনো আইনি প্রশ্ন, ডেটা অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব অঞ্চল থেকে অনুসন্ধান এবং আবেদন গ্রহণ করি এবং…

ইমেইল সাপোর্ট আইনি বা ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্ন পাঠান এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া পান। প্রতিটি অনুরোধ…
লাইভ চ্যাট ২৪/৭ দ্রুত সাহায্যের জন্য অ্যাপ বা ব্রাউজারে চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট…
আবেদন ফর্ম ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা অন্য কোনো অধিকারের অনুরোধের জন্য ফর্ম জমা দিন। আমরা…
ডেটা এবং সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কিভাবে রক্ষা করি

89gd আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ শীর্ষ-স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করে। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাইকরণ এবং স্থানীয় নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার জন্য ডেটা ধরে রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

সমস্ত ডেটা SSL এবং শিল্প-মান এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং পেমেন্ট তথ্য কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা রাখা হয়। বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট সাধারণত ৯০ দিনের পরে মুছে ফেলার অযোগ্য হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

কুকি আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে তাদের ম্যানেজ করতে পারেন।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আমাদের কাছ থেকে আপনার ডেটা অনুরোধ করুন। আমরা একটি পড়ার যোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার সম্পূর্ণ ফাইল পাঠাই।

তথ্য সংশোধন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি নাম, ইমেইল বা ফোন আপডেট করুন। যেকোনো ত্রুটি সাহায্য টিমকে জানান।

তথ্য মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ মুছতে সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন। নিরাপত্তা এবং আইনি পরীক্ষার পরে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

আইনি ও ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্ন

নিচে আপনি খুঁজে পাবেন অ্যাকাউন্ট নীতি, ডেটা অধিকার এবং আপনার তথ্য কিভাবে রক্ষা করা হয় সে বিষয়ে সাধারণ উত্তর। যদি কোনো প্রশ্ন অনুত্তরিত থাকে, তাহলে আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে ন্যূনতম বয়স প্রয়োজন। বাংলাদেশে প্রাসঙ্গিক যোগ্যতা মেনে চলা আমাদের নীতি। সাইনআপ প্রক্রিয়ায় আপনার বয়স যাচাই করা হয়।

না। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ডেটা ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আমরা তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।

সাহায্য দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জমা দিন। যেকোনো উপলব্ধ ব্যালেন্স পরিষ্কার করা হয়, এবং আপনার ডেটা সংরক্ষণ নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে পরিষ্কার হয়। যদি দেরি হয়, তাহলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাহায্যের জন্য জানান এবং আমরা অবিলম্বে অনুসন্ধান করব।

সাহায্য দল বা অ্যাপের মাধ্যমে একটি 'আমার ডেটা অনুরোধ করুন' ফর্ম জমা দিন। আমরা একটি সুরক্ষিত লিঙ্ক বা ফাইলের মাধ্যমে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য পাঠাব।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা সাহায্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরীক্ষা করব, প্রয়োজনে এটি লক করব এবং আপনাকে পরবর্তী পদক্ষেপ জানাব।

হ্যাঁ, আমরা সেশন এবং নিরাপত্তা কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন, তবে এটি অ্যাকাউন্ট ফাংশনালিটি প্রভাবিত করতে পারে।